Wolfgang Ebbers | onderzoeker | adviseur | spreker | schrijver | docent | digitale overheidsdiensten
WOLFGANG EBBERS
Al meer dan twintig jaar ben ik betrokken bij de digitale dienstverlening van de overheid. In 1997 realiseerde ik als projectleider bij de Belastingdienst onder andere het internetloket voor particulieren.
Tegenwoordig ben ik principal adviseur bij PBLQ te Den Haag en bijzonder hoogleraar ‘ICT en strategisch innoveren in de publieke sector’ aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Ik bekijk hoe digitale overheidsdiensten niet alleen zorgen voor een efficiëntere overheid en hogere klanttevredenheid, maar vooral ook voor maximale beleidseffectiviteit.
De combinatie van adviseur en hoogleraar betekent veel praktijkkennis en een gedegen, wetenschappelijke basis. Daarmee help ik vele bestuurders en managementteams bij maatschappelijke, sociale, beleidsmatige en communicatieve uitdagingen van digitale overheidsdiensten.